条款
销售条件
www.mech.nz (以下简称“网站”)上的产品销售条件受本销售条件的约束。
第一条 主题
- 销售条件涉及在线提供和销售产品和服务。
- 卖方保留随时修改销售条件的权利。更改自在网站上发布之日起生效。
第二条 当事人
2.1 卖方:新西兰 Silver Road Ltd 公司。
2.2 客户:填写并发送电子订单并接受本销售条件的一方(以下简称“客户”)。
2.3 网站上展示的产品是对客户提出合同购买建议的邀请,而不是公开要约。
第三条 网上销售
3.1 网上买卖协议是一种远程合同,是销售动产(包括服务)的合法交易。客户只能按照网站上指定的程序按照网站上指定的价格购买产品。合同由客户访问网站并向卖方填写电子订单而订立。客户在下订单时必须至少提供其姓名、地址、电子邮件、送货和账单地址、电话号码以及付款相关数据。卖方不接受向网站上未提供的国家或由于法律限制而无法发送的国家/地区的订单。
3.2 网站上对每种产品都有说明,描述其主要特征和技术特征。这些描述可能并不能完美地代表他们的特征。尺寸和颜色可能有所不同,并且与显示器上显示的颜色不同。可以随时进行更改,恕不另行通知。卖方拒绝承担产品表中可能存在的所有责任和不精确之处,因为它们仅供参考。每个产品都显示其价格,包括税费和关税。邮费将根据客户提供的送货地址计算,并添加到此价格中。
3.3 为了完成产品购买程序,客户可以每次输入下订单所需的所有数据,或者通过输入所有必要的数据并创建帐户 ID 和密码并填写订单来在网站上注册。
身份证明是个人的,不得转让给第三方。如果客户忘记了密码或帐户 ID,可以通过程序请求新密码或将帐户 ID 发送到其电子邮件地址。与帐户 ID 关联的电子邮件地址无法更改。客户必须注意不要失去对电子邮件地址的访问权限,否则将需要他们创建一个新帐户。
3.4 卖方将通过电子邮件向客户提供的地址确认收到订单。该电子邮件将包含订单日期和产品详细信息以及可用于与卖家沟通的客户订单号。
3.5 卖方将向客户发送一封电子邮件,以确认产品已发货,并包含运输跟踪号码。
3.6 注册账户ID的客户的每笔订单的相关数据将被保存至少一年。
第 4 条 预订后无法提供产品
4.1 产品暂时缺货是在网站上通过不展示产品或在下订单时无法选择特定尺寸来明确的。某些产品可以选择“通知我”服务,当产品有货时,该服务将通过客户选择的电子邮件地址向客户发送通知电子邮件。
4.2 如果在网站上确认订单后产品缺货,卖方将向客户发送电子邮件至已注册的电子邮件地址,通知该情况,如果已付款,则将退款。如果产品仅部分缺货,则退款也将是部分的。
4.3 在某些情况下,可以预订产品并指定交货期限。如果预订的产品在指定的交货条件下变得缺货,卖方将退还客户已支付的任何款项。
第五条 销售条件的接受
5.1 提交订单时,客户无条件接受本文件中描述的销售和付款条件,并在与卖方的所有关系中遵守这些条件。客户将承认他们已阅读并同意向他提供的所有指示,并承认除非事先书面同意,否则卖方将不受任何不同条件的约束。任何不同意销售条件的客户不得在本网站上提交购买订单。
第六条 零售价格、税收和关税
6.1 除非另有书面说明,本网站提供的所有价格均包含税费或关税,并以美元为单位。价格始终且仅在订单提交给卖家时产品页面所示的情况下有效。价格可能会发生变化,恕不另行通知。价格是卖方确认订单时给出的价格。
6.2 价格不包括运费。运费根据重量和目的地计算,并将在卖方向客户发送订单确认之前支付,并且必须在网站上的产品价格之外支付。
6.3 客户可能需要承担卖方无法估计的根据目的地国家/地区法律规定应缴纳的关税或销售税。客户需要了解目的地国家/地区适用的任何关税或税费。
6.4 客户应支付特定国家可能对根据本销售条件订购的产品适用的任何进一步费用、收费、税款或关税。
6.5 客户声明,如果不了解第 6.3 和 6.4 条中的任何成本、费用、税收或关税,将不会构成终止本合同的理由,也不会导致卖方承担任何费用。
第七条 支付方式
7.1 客户可以通过网站上指定并在付款时选择的任何付款方式支付所购买的产品和运输费用。
7.2 当通过信用卡购买时,只有在卖方确认订单后,参考银行才会从客户的信用卡中扣除订单中约定的金额。
在客户行使提款权时,卖方应命令银行按照第十二条的条件将退款金额记入客户的信用卡。卖方无法获取或存储客户信用信息因为数据通过受保护的加密连接直接发送到银行网站。对于第三方在本网站上支付产品费用时欺诈或不当使用信用卡的行为,卖方可能要承担责任。
7.3 如果通过银行转账方式向卖方付款,客户必须指定产品、订单确认中提供的 SWIFT 和 IBAN 代码以及订单号。只有在卖家的银行账户中结清所支付的金额后,产品才会被发货。
第八条 交货方式
8.1 客户购买的产品将由卖方运送到客户指定的地址。交付的货物将包含订购的产品和卖方开具的发票。
8.2 卖方使用选定的快递服务将产品交付给客户。这不会对卖方构成任何限制,也不影响产品的可用性、物流仓库的关闭期限、不可抗力的原因、银行转账金额的验证(如第 7.3 条)。卖方将在接受订单后两个工作日内提供订购的产品,并在客户提交订单之日起次日起30天内发货(不包括预购订单)。
如果订单确认后仅提供部分产品,卖方将立即通知客户,并在客户批准后发货。
客户在收到产品时必须检查包装箱是否完好以及产品的质量和数量。任何差异或差异必须报告给快递公司。如果产品包装上有明显损坏迹象,客户应拒绝快递送货或选择“保留”收货。
第九条 发票
9.1 卖方将根据要求以 PDF 格式发送所订购产品的发票,或在国际订单的发货中以纸质副本的形式发送发票。将使用订购时提供的信息,并且一旦发票开出,这些数据就无法更改。
第十条 责任
10.1 除故意疏忽或不当行为的情况外,卖方不对销售条件未涵盖的、客户或第三方因所提供的服务而遭受的任何直接、间接或后果性损害或任何损害承担责任因违反其义务而造成的任何类型的与他们有关的任何损失,即使第三方以任何所有权要求赔偿损失。
10.2 卖方有权出于任何技术原因、安全和效率或预防措施而暂停或中断与本网站的连接。卖方对这些暂停或中断的后果不承担任何责任。
10.3 卖方对第三方非法使用客户在本网站购买产品时使用的信用卡不承担责任。卖方无法访问客户的信用卡详细信息。
10.4 卖方的所有合同和非合同责任或因卖方未能全部或部分接受订单而对人或物体造成的任何直接或间接损害均被排除。
第十一条 保修
11.1 本网站销售MECH的产品。卖方不销售任何二手、不合格产品或质量低于市场标准的产品。
11.2 产品受《1993 年消费者保障法》的约束。
卖方向客户保证,自产品交付给客户之日起一年内,产品没有设计和材料缺陷,并且符合网站上的描述。如果产品的使用或洗涤方式不适合产品或不符合说明书或标签上指定的卖方说明,则保修将失效。
11.3 客户必须在发现任何不合格产品后两个月内通过我们的消费者关怀中心提出要求,通知卖方。卖方还可以要求客户提供照片。
11.4 卖方联系客户组织快递收取不合格产品,并免费向客户收取费用,包括修理或更换产品、降低价格、或终止在线销售合同并退还已支付的价款。
维修或更换产品所需的时间将取决于制造商的个别政策,并且不能因任何延误而向卖方索赔。
11.5 将不合格产品退还给卖方时,产品必须包含原包装以及客户在购买时收到的附件和文件。除非客户提供所有这些,否则卖方无法对产品采取行动并进行维修或更换。
如果经卖方核实,客户所声称的缺陷不属于合格缺陷,卖方保留向客户收取测试和修复费用以及由此产生的运输费用的权利。然后,客户可以选择自费退回产品。如果客户拒绝交货,卖方保留保留产品和购买时支付的价格的权利。
11.6 如果发现产品不存在合格缺陷,客户可以要求评估其修理或恢复的费用,以换取付款。
第十二条 退出权
12.1 客户有权撤销购买,无需提供任何理由。
12.2 撤销权须符合以下条件:
该权利保留给消费者,不适用于企业。如果客户要求开具带有增值税号的发票,则不能行使该权利;
该权利适用于整个产品,而不是零部件;
在促销活动中,如果购买了一件商品并以极低的价格出售了另一件商品,则只有在退回两件商品后才可以行使撤回权;
购买的清洁或修复服务一旦服务全部完成,就无权撤回;
为客户订购的产品无权撤回。
12.3 为了行使撤销权,且无需提供解释或承担处罚,客户必须在收到产品之日起 30 天内申请撤销在线销售合同。
12.4 客户必须在收到客户通知后 30 天内将产品交付给卖方,并且通过交付退回产品所产生的费用应由客户承担。
12.5 产品必须完好无损地退回,并仔细包装在原包装中,并附上所有配件和手册。如果卖方认为产品有任何明显的使用情况,客户将对产品价值的恶化承担责任,即减少最初支付价格的 50%,并且卖方将在以下情况下扣留这笔金额:退还价格。
12.6 如果出现以下情况,客户将无法行使其退出权:
缺少原包装;
缺少包括但不限于配件、吊牌、标签、说明书等元素;
非因运输造成的产品重大损坏。
如果取消撤销权,卖方将通知客户他们无法接受退货。客户可以选择自费退回产品。如果客户拒绝,卖方保留保留产品和支付的价款的权利。
12.7 在不影响第 12.5 和 126 条的情况下,卖方将在卖方收到退回产品之日起 20 天内退还客户已行使撤回权并支付运费的产品价格。这将记入客户原来的付款方式。
12.8 如果产品订单的收件人与购买付款人不一致,则在行使撤销权时,客户将退款给付款人。
12.9 如果客户在行使撤回权时希望更换所购买的产品,则客户应承担退回产品的运费。
第十三条 沟通
14.1 客户承认并同意,与购买产品有关的所有通讯和文件将通过电子邮件发送至客户在注册时指定的地址。
第十四条 卖家取消订单
15.1 如果怀疑存在信用卡欺诈行为,卖方保留拒绝或取消订单或订单中的产品的权利。
第十五条 适用法律和管辖法院
15.1 卖方和客户在接受通过本网站下的订单时所签订的销售合同将受新西兰法律,特别是 1993 年《消费者保障法》的管辖。
15.2 与本销售条件和销售合同的有效性、解释或履行有关的任何争议均可提交新西兰法院管辖。